رویکرد شرکت آواپزشک در تولید محصولات؛ بی نیاز کردن کشور از واردات، ارتقای کیفیت محصولات و ارایه خدمات نوین در حوزه سلامت

شرکت آوا پزشک به صورت رسمی از سال 1371 کار خود را آغاز کرده است. کسب افتخاراتی همچون 4 سال تولید کننده برتر استان مرکزی، واحد نمونه استاندارد استان مرکزی در سال 1393 ، واحد نمونه کارآفرین استان مرکزی در سال 1393 و .... تنها گوشه ای از افتخارات شرکت آواپزشک است. دو دهه تلاش برای خوب ماندن و بهتر شدن، مزایایی از جمله برخورداری از دانش فنی، فن آوری ‏های به روز و نیروهای متخصص و کارآمد برای آواپزشک به همراه داشته است که نتیجه آن علاوه بر تأمین نزدیک به 85 درصد نیاز کشور به سرسوزن یکبارمصرف پزشکی و صادرات سرسوزن به کشورهای دیگر، توسعه محصولات در حوزه های مختلف پزشکی بوده است. در همین راستا گفتگویی انجام دادیم با مهندس شهبازی، مدیر عامل شرکت تولیدی-صنعتی آواپزشک که دعوت می کنیم خواننده این گفتگو باشید:

لطفا در ابتدا شرکت تولیدی - صنعتی آواپزشک را معرفی کنید.

تاسیس شرکت تولیدی-صنعتی آوا پزشک به سال 1371 برمی گردد و شرکت با رویکرد اولیه ی تولید سوزن های پزشکی تاسیس شد. ولی عملا تا سال 1376 فعالیت اجرایی توسط شرکت صورت نگرفت. از سال 1376 توسط مدیریت بحث تولید سرسرنگ ها به صورت غیر استریل برای عرضه به شرکت های سرنگ ساز پیگیری شد که در آن مقطع ناموفق بودند و یک خط کانادایی را وارد کردند که در عمل امکان استفاده از آن خط میسر نشد. در سال 1380 کلیه فرآیندهای تولیدی شرکت تغییر کرد و به لطف خدا در آن مقطع موفقیت هایی حاصل و اولین تولیدات انجام شد؛ همچنین به مرور از سال 1380 فعالیت های تجاری شرکت با تولید سرسرنگ های غیر استریل برای عرضه به شرکت های سرنگ ساز آغاز شد و تا سال 1388 که شرکت به هیات امنای صرفه جویی ارزی در معالجه بیماران واگذار شد، تنها محصول تولیدی شرکت همین سرسرنگ های غیر استریل بود. ولی از سال 1388 تیم مدیریتی شرکت تغییر پیدا کرد و هسته های R & D در داخل شرکت آواپزشک ایجاد شد و با مطالعاتی که بر روی ظرفیت های بالقوه شرکت انجام گرفت و همچنین محصولاتی که ما می توانستیم در حوزه تزریقات و نمونه برداری معرفی کنیم، یک لیست توسعه محصول بر اساس اولویت ها و ظرفیت سنجی های فنی و اقتصادی که در آن مقطع انجام شد، تعدادی از آنها به عنوان طرح های توسعه شرکت قرار گرفت و ما اولین محصول تولیدی شرکتمان که اضافه شد، ایجاد واحد بسته بندی و استریل بود و این که ما بتوانیم یک محصول استریل شده را به صورت مستقیم و با برند آوا پزشک وارد بازار کنیم. پس از آن به تدریج محصولات متعددی به تولیدات شرکت اضافه شد؛ مثل سرنگ انسولین که اولین مجموعه محصولات مستقل شرکت بود که در حوزه دیابت به سبد کالایی شرکت اضافه شد که در اسفند سال 1390 توسط وزیر محترم وقت بهداشت و درمان افتتاح شد. از آنجا به بعد طرح های توسعه شرکت به صورت مرتب آغاز و پیاده سازی شد و در حال حاضر برند آواپزشک یکی از برندهای معتبر و باکیفیت در سطح بازار حوزه سلامت در حوزه تزریقات و نمونه برداری است. هم اکنون بیش از 15 خانواده محصول در شرکت آواپزشک تولید می شود که یکی از آنها تولید سرسرنگ برای شرکت های سرنگ ساز است، 14 خانواده محصول دیگر در حال حاضر در حال تولید است که مهم ترین آنها لوله های خلا خون گیری است که در 11 اردیبهشت امسال با دستان مقام عالی وزارت دکتر قاضی زاده هاشمی افتتاح شد. همچنین در مراسم تقدیر از دستاوردهای صنعت دارو و تجهیزات پزشکی که دوم اسفند سال جاری برگزار شد از شرکت آواپزشک به دلیل تولید این لوله ها تقدیر به عمل آمد. روند توسعه شرکت کماکان ادامه دارد و محصولات جدید و کاربردی تری در آینده نزدیک وارد حوزه بازار سلامت خواهیم کرد.

آیا این سرسرنگ ها تا پیش از این در کشور تولید می شدند؟

برخی از محصولات ما مثل سرنگ های معمولی در داخل کشور تولید می شوند. شرکت های سرنگ ساز مختلفی در حال حاضر در حال فعالیت هستند. ولی در برخی از این حوزه ها زمانی که آوا پزشک کار تولید را شروع کرد تنها تولیدکننده بود؛ به عنوان مثال سرنگ های Lower Lock یا سرپیچ دار در ایران تولید نمی شد که در ایران تولید نمی شد و شرکت آواپزشک اولین تولید کننده این سرنگ ها در داخل کشور بود که تا به امروز با حجم نسبتا خوبی این سرنگ ها تولید و وارد بازار می شوند. در کل به جهت تکمیل سبد محصولات مان بعضا برخی از محصولاتی را که دیگر شرکت ها تولید می کردند نیز به سبد تولیدات مان اضافه کردیم. در بسیاری از محصولات مان ما تنها تولید کننده در داخل ایران هستیم؛ مثل لوله های خلا خون گیری، سوزن های خون گیری، سوزن های آنژیوگرافی و ... . در زمینه تولید سرسوزن های سرسرنگ نیز بزرگ ترین تولید کننده سرسرنگ در داخل کشور هستیم و حدود 90 درصد بازار را پوشش می دهیم. در زمینه تولید سوزن های پزشکی نیز 100 درصد بازار کشور را می توانیم پوشش دهیم؛ چرا که تنها تولید کننده سرسوزن در کشور هستیم.

15 خانواده محصولی که فرمودید به طور کلی چه محصولاتی هستند؟

تمام این محصولات به طور مجزا در سایت شرکت آواپزشک به آدرس www.avapezeshk.com  وجود دارد. اما اگر به طور کلی بخواهیم اشاره ای به این تولیدات کنیم، خانواده محصولاتمان از این قرار هستند: سوزن های سرسرنگ برای عرضه به شرکت های سرنگ ساز، سوزن های استریل معمولی، سوزن های دامپزشکی، سوزن های چشم پزشکی، سوزن های دندانپزشکی، سوزن های آنژیوگرافی، سوزن های آندوسکوپی، انواع سرنگ های تزریق سه، پنج و ده سی سی، سرنگ های واکسیناسیون، سرنگ های انسولین، سوزن های خون گیری، لوله های خلا خون گیری و سوزن قلم انسولین. که 3 مورد آخر جدیدترین تولیدات شرکت هستند.

برای تولیدات آینده شرکت آواپزشک چه برنامه ای وجود دارد؟

شرکت برای ماه های آتیِ سال 1395 سه پروژه محصول را در دستور کار دارد که واحدهای R & D و بازرگانی ما در حال کار روی این پروژه ها هستند. مجموعه سوزن های نخاعی و سوزن های آنژیوکت جزو محصولاتی هستند که به امید خدا در سال آینده جزو تولیدات شرکت خواهند بود.

در حال حاضر هیچ کدام از این محصولات در داخل کشور تولید نمی شوند؟

خیر؛ هم سوزن های آنژیوکت و هم سوزن های نخاعی به طور صددرصد وارداتی هستند و در داخل کشور تولید نمی شوند.

پس می توان گفت که رویکرد اصلی شرکت آواپزشک تولید محصولاتی است که در داخل ایران تولید نمی شوند.

رویکرد اصلی ما این است که محصولاتی را در شرکت تولید کنیم که یا تولید کننده ای در آن زمینه در داخل کشور وجود ندارد و یا اگر تولید کننده ای در داخل کشور وجود دارد، تولیدات داخلی آن محصول شرایط کیفی لازم را دارا نبوده و مشتریان از آنها راضی نیستند، یا اینکه آن محصولات سهم کوچکی از بازار را در اختیار دارند و بخش عمده ای از آن محصول وارد کشور می شود. به عنوان مثال وقتی که ما وارد روند تولید سرنگ انسولین شدیم، یک مجموعه در داخل کشور تولید کننده این محصول بود ولی هم نارضایتی از این محصولات وجود داشت، هم سبد محصول آن شرکت کامل نبود و هم حجم زیادی از آن محصول وارد کشور می شد؛ ما با هدف قطع واردات، ارتقای کیفیت محصولات و ارایه خدمات نوین در حوزه سلامت به نیازمندان و بیماران وارد این بخش شدیم.

به طبع تولید محصولاتی که تا پیش از این از خارج کشور وارد می شد، کمک زیادی به صرفه جویی ارزی کرده است. این طور نیست؟

بله همین طور است؛ چندی پیش، محصولات مختلفی از طیف های بسیار گسترده ای وارد کشور می شد، اگر اشتباه نکنم در دو سال 91 و 92 حجم عظیمی از سرنگ های چینی و هندی وارد بازار کشور شد. در صورتی که این ظرفیت در داخل کشور وجود داشت که این سرنگ ها در داخل تولید شوند و نیازی به واردات آنها نباشد. به لطف خدا ما توانستیم به سایر همکارانمان در این حوزه کمک کنیم که امر ارتقای کیفیت و کاهش واردات صورت بگیرد و دستگاه های تصمیم گیر نیز متقاعد شدند که برای واردات محصولاتی که می توان آنها را در داخل کشور تولید کرد مجوز صادر نکنند. شرکت آواپزشک در این سال ها با تولید محصولات مختلف از حجم بزرگی از واردات به کشور و خروج ارز از کشور جلوگیری کرده است.

این محصولات که از کشورهایی مثل چین و هند وارد کشور می شدند، احتمالا از کیفیت و استاندارد لازم نیز برخوردار نبودند.

بله؛ اگر به یاد داشته باشید چندی پیش جنجال زیادی در خصوص سرنگ های چینی برپا شد که آیا این سرنگ ها کیفیت لازم را دارند یا خیر. برخی از این برندها علی رغم این که به آنها مجوز داده شده و به صورت گسترده در داخل کشور توزیع شده بود و اصطلاحا Recall شده بودند، ولی عملا هیچ محصولی  Recallنشد و درخواست جمع آوری آنها داده شد ولی چون اصطلاحا این محصولات در کف بازار توزیع شده بودند عملا امکان جمع آوری آنها وجود نداشت. این بحث ها و حرف و حدیث ها به خصوص در مورد اجناس چینی همواره وجود داشته است. محصول تولیدی داخل کشور قطعا از کیفیت بالاتری برخوردار است و سالم تر به دست نیازمندان به ارایه خدمات می رسد.

قطع واردات این محصولات در هزینه بیماران نیز تاثیرگذار بوده است؟

بله قاعدتا منجر به کاهش هزینه بیماران می شود. وقتی به عنوان مثال سرنگ انسولین با قیمت 400-500 تومان به دست بیمار می رسید، امروز محصولات آواپزشک با کیفیتی مناسب و قیمت 200-250 تومان در داروخانه ها عرضه می شود. این امر کمک بزرگی به بیمارانی است که همواره متحمل پرداخت هزینه های زیادی می شوند. در حال حاضر بیماران مطمئن هستند که هم جنسی که استفاده می کنند از کیفیت لازم برخوردار است و هم قیمتی به نسبت مناسب تر و تعدیل شده دارد. شرکت آواپزشک در حوزه تولید سرنگ در کنار سایر تولید کنندگانی که در داخل کشور فعال هستند، سهم کوچکی از بازار را در اختیار دارد و در آن سهم مشغول خدمت به بیماران است.

دوم اسفند ماه سال 1394 در آیین معرفی دستاوردهای صنعت دارویی و تجهیزات کشور از شرکت آواپزشک تقدیر به عمل آمد، این تقدیر به دلیل تولید لوله های خلاء خون گیری برای اولین بار در داخل کشور بود؟

بله، این تقدیر هم به دلیل تولید این محصول برای اولین بار در کشور و هم به جهت کیفیت بالاتر این محصول نسبت به برندهای چینی و شرق آسیایی به عمل آمد. این اطمینان را به شما می دهم که در آینده ای نزدیک، لوله های خلاء خون گیریِ تولید شده در شرکت آواپزشک قابل رقابت با برندهای اروپایی خواهند بود؛ همان طور که در سرنگ های انسولین و سرنگ های معمولی این را ثابت کردیم که در یک فاصله کوتاه زمانی، کیفیت محصولاتمان نزدیک به برندهای اروپایی و امریکایی خواهد شد.

به نظرتان محصول بعدیِ شرکت آوا پزشک که مورد تقدیر و توجه قرار خواهد گرفت چه محصولی است؟

انشاءالله سوزن قلم انسولین محصول بعدی ما خواهد بود که مورد توجه قرار می گیرد. این محصول به تازگی تولید و به بازار عرضه شده است و در این مدت بازخوردی که از بازار داشته ایم بازخورد بسیار خوبی بوده و پیش بینی می کنیم که این محصول نیز مانند لوله های خلاء خون گیری با استقبال خوبی در بازار مواجه شود.

اگر قرار باشد بین محصولاتتان یک محصول را به عنوان تولیدِ شاخص و خاص آواپزشک انتخاب کنید، کدام محصول را انتخاب می کنید؟

به نظرم لوله های خلاء خون گیری هم از لحاظ دانش تولید و هم بازار مصرف جزو محصولات بسیار جدید و شاخصی است که وارد بازار شده است. فکر می کنم یکی از نقاط برجسته فعالیت شرکت آواپزشک تولید «لوله های خلاء خون گیری» بوده است. در مرحله دوم و بعد از لوله های خلاء خون گیری نیز، سوزن قلم انسولین جزو محصولات شاخص آواپزشک خواهد شد.

اهدافی که شرکت آواپزشک برای آینده دارد چیست؟

از سال 1388 دو سند چشم انداز 5 ساله برای شرکت ترسیم کردیم که به لطف خدا برنامه 5 ساله اول با موفقیت محقق و انجام شد و در حال حاضر در برنامه 5 ساله دوم قرار داریم که تا سال 1398 ترسیم شده است. برنامه ای که برای شرکت آواپزشک در سال 1398  پیش بینی و برنامه ریزی شده این است که به امید خدا به عنوان بزرگترین تولید کننده تجهیزات یکبار مصرف در حوزه تزریقات و نمونه برداری در منطقه خاورمیانه نقش آفرینی کنیم و بازارهای صادراتی کشورهای اطراف اعم از عراق، کشورهای حوزه سی آی اس، و همچنین کشورهای شرق آفریقا را به عنوان بازار هدفمان مورد تسلط قرار دهیم؛ بازاریابی های لازم در این زمینه نیز آغاز شده و امیدوار هستیم که علاوه بر سهمی که قصد داریم از بازار داخل داشته باشیم، سهم قابل توجهی نیز از بازار صادراتی داشته باشیم و کیفیت مان را به کیفیتی جهان طراز و در حد نمونه های اروپایی ولی با قیمتی متعادل تر از آنها برسانیم تا بتوانیم بازار خوبی را کسب کنیم.

در حال حاضر شرکت آواپزشک در بخش صادرات فعالیتی دارد؟

هم اکنون صادرات ما خیلی کم و محدود به کشورهای اطراف است. فعلا در حال اخذ نشان CE هستیم. همان طور که می دانید اخذ نشان CE یا نشان FDA برای صادرات یکی از مهم ترین پارامترها است که ما برای اخذ این نشان اقدام کرده ایم. امیدواریم که تابستان سال جاری نشان CE را دریافت کنیم تا پس از آن روند صادراتمان تسریع پیدا کند.

رقیبان اصلی شرکت آواپزشک در صادرات چه کشورهایی خواهند بود؟

شرکت های چینی در بحث قیمت و شرکت های اروپایی در بحث کیفیت رقیب اصلی ما هستند. ما امیدوار هستیم تعادلی از این دو فاکتور را داشته باشیم تا بتوانیم محصولاتمان را با قیمتی متعادل و کیفیتی مناسب به بازار هدفمان عرضه کنیم. امیدوار هستیم که با افزایش ظرفیت های خطوط تولیدی و بهره ور ساختن آنها از لحاظ مصرف مواد، کاهش ضایعات و بهره وری نیروی انسانی به قیمت های تمام شده متعادل تری برسیم که قابل رقابت با رقبای مان در بازار منطقه ای باشیم. بستر و زیرساخت این کار وجود دارد و انشاءالله بتوانیم مدیریت بهینه تری را اعمال کنیم تا بتوانیم برای حوزه صادرات به قیمت متعادلی برسیم.

اگر نکته خاص دیگری باقی مانده بفرمایید.

شرکت آواپزشک 4 سال است که به عنوان تولید کننده برتر استان مرکزی (با توجه به حجم تولیدات و کیفیت آنها، گردش مالی ایجاد شده ، تعداد اشتغال شده ایجاد شده در استان و ...) انتخاب شده است. همچنین سال گذشته موفق به کسب دو عنوانِ «واحد نمونه استاندارد» و «واحد نمونه کارآفرین» در استان مرکزی انتخاب شدیم. شایان ذکر است که قسمت تولیدِ شرکت آواپزشک در شهرستان آشتیان قرار دارد. تا سال 1390 حدود 140 نفر در کارخانه مشغول بودند، ولی با توسعه محصولات که در این سال ها انجام شد، این تعداد به 500 نفر افزایش پیدا کرد و امیدوار هستیم با افزایش ظرفیت خطوط فعلی و افزایش سبد محصولات مان این عدد را ظرف یکی دو سال آینده به 650 نفر ارتقا دهیم. کلیه فعالیت های اقتصادی شرکت را نیز به استان مرکزی و شهرستان آشتیان منتقل کرده ایم که بصورت غیرمستقیم به بحث های فرهنگی و اقتصادی استان مرکزی و شهرستان آشتیان کمک کرده باشیم.

شایسته است که این نکته مهم در انتهای این مصاحبه تاکید گردد که در موفقیت های شرکت آواپزشک، حمایت های مادی و معنوی ای که هیات امنای صرفه جویی ارزی از آواپزشک انجام داده ، نقطه بارز و اصلی در پیشبرد اهداف شرکت بوده است. از همین تریبون از ریاست محترم هیئت و مدیران و دست اندرکاران هیات امنا کمال قدردانی و تشکر را داریم که همواره از شرکت آواپزشک حمایت کرده و ما را در پیشبرد اهداف مان یاری کردند.

 مصاحبه از : علیرضا عمادالدین - روابط عمومی هیات امنای صرفه جویی ارزی در معالجه بیماران